Airbnb Bewertung verbessern ✅ 17 Tipps für Vermieter:innen & Ihre Ferienimmobilie

Airbnb Bewertungen steigern und verbessern – Nichts ist so entscheidend für die erfolgreiche Airbnb Vermietung wie gute Bewertungen und Erfahrungsberichte von Gästen. Unter 4.0 Sternen müssen Sie den Übernachtungspreis schon deutlich reduzieren, um Gäste zu bekommen, das wäre schade, denn Sie wollen Geld auf Airbnb verdienen! Deshalb hier meine 17 Tipps für Sie als Vermieter:in. Was tun für gute Bewertungen? Wir haben mit unseren Airbnb Experten gesprochen, für diese 17 Tipps für gute Bewertungen von Gästen!

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Tipp 1: Bieten Sie einen angemessenen Preis

Der Traum eines jeden Vermieter und jeder Vermieterin auf Airbnb, eine top Bewertung.

Der Preis spielt bei der Bewertung einer Airbnb-Unterkunft ebenfalls eine Rolle. Stellen Sie sicher, dass Ihr Preis angemessen ist und im Einklang mit ähnlichen Unterkünften in Ihrer Gegend steht. Berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Standort, Größe, Ausstattung und saisonale Nachfrage, so finden Sie den richtigen, saisonalen Mietpreis Airbnb. Tipp! Airbnb hilft Ihnen bei der Preisfindung, ebenso wie Airbnb Preis Tools.

Wenn Ihr Preis fair ist, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit einer positiven Bewertung durch Ihre Gäste. Regel 1:

• Machen Sie einen angemessenen Preis

Tipp 2: Halten Sie Ihre Unterkunft gut instand

Um eine positive Bewertung zu erhalten, ist es wichtig, Ihre Airbnb Unterkunft gut instand zu halten. Überprüfen Sie regelmäßig alle Zimmer, Einrichtungen und Geräte, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Beheben Sie eventuelle Probleme oder Mängel so schnell wie möglich. Eine gut gepflegte Unterkunft zeigt Ihren Gästen, dass Sie Wert auf Qualität und ihren Komfort legen.

Ganz grundlegend, aber wichtig, denn wer will schon eine schäbige Unterkunft, selbst wenn es nur kleine Mängel sind.

• Halten Sie Ihre Immobilie instand!

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Beispiel: Fast 2.000 € Gewinn mit 2-Zimmer-Apartment

Hier sehen Sie ein Beispiel von einer Unterkunft unseres Airbnb Coaches, die er schon seit Jahren profitabel betreibt. Es handelt sich um ein kleines 30 m² Studio-Apartment. Allein damit macht er jeden Monat fast 2.000 € Überschuss.

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Tipp 3: Sorgen Sie für eine saubere und komfortable Unterkunft

Ein weiterer entscheidender Faktor für eine gute Bewertung ist eine saubere und komfortable Unterkunft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste bei ihrer Ankunft eine einwandfrei gereinigte Unterkunft vorfinden. Achten Sie auf frische Bettwäsche, saubere Handtücher und eine ordentliche Einrichtung. Bieten Sie auch einige Annehmlichkeiten wie Toilettenartikel, WLAN-Zugang und möglicherweise eine Kaffeemaschine an, um den Aufenthalt Ihrer Gäste angenehm zu gestalten.

• Saubere und komfortable Unterkunft

Tipp 4: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation klar und zeitnah ist

Ein wichtiger Faktor für eine positive Airbnb-Bewertung ist eine klare und zeitnahe Kommunikation mit Ihren Gästen. Beantworten Sie Nachrichten und Anfragen so schnell wie möglich und geben Sie detaillierte Informationen über den Check-in-Prozess, die Annehmlichkeiten Ihrer Unterkunft und alle anderen relevanten Informationen. Klare Gästekommunikation hilft Ihren Gästen, sich willkommen und gut betreut zu fühlen, was sich positiv auf ihre Bewertung auswirkt.

• Eine zeitnahe Kommunikation schafft Vertrauen und zeigt Ihren Gästen, dass Sie sich um ihre Anliegen kümmern

Tipp 5: Geben Sie klare Anweisungen für den Check-in und Check-out

Eine klare und detaillierte Anleitung zum Check-in- und Check-out-Prozess ist ein weiterer Schlüssel zu einer guten Bewertung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste genau wissen, wie sie Ihre Unterkunft erreichen können und welche Schritte Sie beim Ein- und Auschecken befolgen müssen. Erklären Sie die Nutzung von Schlüsseln, Codes oder Schlössern, um Missverständnisse zu vermeiden und Ihren Gästen einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

Ein reibungsloser Check-in-Prozess ist für viele Gäste von großer Bedeutung. Sorgen Sie dafür, dass der Check-in einfach und unkompliziert ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste alle erforderlichen Informationen haben, um die Unterkunft zu finden und einzuchecken. Erwägen Sie die Verwendung von Schlüsselboxen oder Smart-Lock-Systemen, um Ihren Gästen mehr Flexibilität zu bieten und ihnen eine stressfreie Ankunft zu ermöglichen.

• Anleitung zum Check-in- und Check-out-Prozess
• Reibungsloser Prozess im Check-In
• Whatsapp Messenger nutzen oder SMS statt nur E-Mail

Tipp 6: Bieten Sie persönliche Empfehlungen und Tipps

Um das Airbnb-Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern, können Sie persönliche Empfehlungen und Tipps geben. Teilen Sie Informationen über lokale Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und andere Aktivitäten in der Nähe Ihrer Unterkunft. Geben Sie Ihren Gästen Insider-Tipps, die nicht unbedingt in Reiseführern zu finden sind. Dies zeigt, dass Sie sich um ihr Wohlbefinden kümmern und kann zu einer positiven Bewertung führen.

• Persönliche Empfehlungen und Tipps
• Einfach lokale Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten

Tipp 7: Seien Sie flexibel und entgegenkommend

Eine flexible und entgegenkommende Haltung kann dazu beitragen, dass Ihre Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind und Ihre Bewertung verbessern. Versuchen Sie, spezielle Anfragen Ihrer Gäste zu erfüllen, wenn es möglich ist. Seien Sie flexibel bezüglich des Check-in- oder Check-out-Zeitpunkts, falls es Ihre anderen Buchungen erlauben. Zeigen Sie Verständnis und versuchen Sie, eventuelle Probleme oder Unannehmlichkeiten schnell zu lösen.

• Flexible Lösungsfindung für Probleme

Tipp 8: Stellen Sie klare Hausregeln auf

Um potenzielle Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden, ist es wichtig, klare Airbnb Hausregeln aufzustellen und sie Ihren Gästen mitzuteilen. Teilen Sie ihnen mit, ob Rauchen erlaubt ist, ob Haustiere erlaubt sind und ob es Einschränkungen gibt, was Lärm oder Partys betrifft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hausregeln angemessen sind und den Komfort und die Sicherheit Ihrer Gäste gewährleisten.

• Klare Hausregeln (auch den Nachbarn zuliebe)

Tipp! Sie suchen noch die passende Vorlage? Nutzen Sie unser Airbnb Hausregel Muster.

Tipp 9: Bieten Sie einen besonderen Touch oder eine personalisierte Note

Um einen bleibenden Eindruck bei Ihren Gästen zu hinterlassen, können Sie einen besonderen Touch oder eine personalisierte Note in Ihrer Unterkunft anbieten, durch praktische Airbnb Einrichtung. Dies könnte eine kleine Willkommensnachricht sein, eine Flasche Wein oder eine lokale Spezialität, die Sie als Geschenk bereitstellen. Solche Aufmerksamkeiten zeigen, dass Sie sich um das Wohlbefinden Ihrer Gäste kümmern und können zu einer positiven Bewertung führen.

• Schaffen zu (zumindest einen kleinen) besonderen Touch, der Ihre Unterkunft von anderen abhebt
• Beispiel: Ein kleines Willkommensnachricht

Tipp 10: Sorgen Sie für eine gute Schlafqualität

Eine gute Schlafqualität ist für viele Gäste ein wichtiges Kriterium bei der Bewertung einer Unterkunft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Betten bequem sind und Sie hochwertige Bettwäsche und Kissen anbieten. Achten Sie darauf, dass die Zimmer gut abgedunkelt sind und Lärm von außen minimiert wird. Wenn möglich, stellen Sie auch zusätzliche Decken oder Kissen zur Verfügung, um den individuellen Bedürfnissen Ihrer Gäste gerecht zu werden.

• Hohe Schlafqualität für Komfort in der Unterkunft

Tipp 11: Bieten Sie schnelles und zuverlässiges WLAN

Da viele Gäste während ihres Aufenthalts möglicherweise auf eine zuverlässige Internetverbindung angewiesen sind, ist es wichtig, schnelles und zuverlässiges WLAN anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste Zugangscodes oder Passwörter erhalten, um auf das WLAN zugreifen zu können. Informieren Sie sie auch über etwaige Einschränkungen oder Besonderheiten bezüglich der Internetnutzung. Ein gutes WLAN kann zu einer positiven Bewertung beitragen.

• Schnelles und zuverlässiges WLAN
• Zugangsdaten einfach zur Verfügung stellen

Tipp 12: Bieten Sie ausreichend Stauraum

Stauraum ist ein wichtiger Aspekt für viele Reisende, insbesondere wenn sie für längere Zeit in Ihrer Unterkunft bleiben. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste genügend Platz haben, um ihre Kleidung, Koffer und andere persönliche Gegenstände ordentlich zu verstauen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Schränke, Kommoden oder Regale ausreichend Platz bieten und in gutem Zustand sind. Wenn Sie Ihren Gästen einen angemessenen Stauraum bieten, werden sie dies zu schätzen wissen und dies in ihrer Bewertung erwähnen können.

• Stauraum für Kleidung, Offer & Co.

Tipp 13: Bieten Sie klare Anweisungen zur Abfallentsorgung

Um Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Abfallentsorgung zu vermeiden, geben Sie Ihren Gästen klare Anweisungen, wie sie ihren Müll entsorgen können. Zeigen Sie ihnen, wo sich Mülltonnen oder Recyclingbehälter befinden und welche Regeln für die Mülltrennung gelten. Dies hilft nicht nur, Ihre Unterkunft sauber zu halten, sondern zeigt auch, dass Sie sich um die Umwelt kümmern.

• Klare Anweisungen zur Abfallentsorgung

Tipp 14: Bieten Sie lokale Informationen und Karten

Um Ihren Gästen bei der Erkundung der Umgebung zu helfen, können Sie lokale Informationen und Karten zur Verfügung stellen. Geben Sie ihnen Informationen über nahegelegene Restaurants, Geschäfte, öffentliche Verkehrsmittel und Attraktionen. Legen Sie auch Karten oder Wegbeschreibungen bereit, um ihnen die Orientierung zu erleichtern. Indem Sie Ihren Gästen dabei helfen, sich in der Gegend zurechtzufinden, tragen Sie zu einem positiven Airbnb-Erlebnis bei.

• Lokale Informationen und Karten

Tipp 15: Seien Sie professionell und höflich

Eine professionelle und höfliche Haltung ist entscheidend für eine gute Bewertung. Behandeln Sie Ihre Gäste respektvoll und höflich und stehen Sie ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung. Seien Sie geduldig und reagieren Sie angemessen auf Feedback oder Beschwerden. Eine positive zwischenmenschliche Interaktion kann einen großen Einfluss auf die Bewertung Ihrer Gäste haben.

Tipp 16: Stellen Sie genügend Handtücher und Toilettenartikel bereit

Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste ausreichend Handtücher und Toilettenartikel haben. Bieten Sie frische Handtücher für Gesicht, Hände und Körper an und stellen Sie auch Toilettenpapier, Seife und andere grundlegende Toilettenartikel zur Verfügung. Überprüfen Sie regelmäßig den Bestand und sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste während ihres Aufenthalts nicht darum bitten müssen. Eine gute Versorgung mit Handtüchern und Toilettenartikeln trägt zu einem angenehmen Aufenthalt und einer positiven Bewertung bei.

Tipp 17: Fördern Sie positives Feedback von Ihren Gästen

Es ist nichts falsch daran, Ihre Gäste darum zu bitten, ein Feedback für Ihren Airbnb-Aufenthalt zu hinterlassen. Sie können ihnen eine freundliche Erinnerungsnachricht schicken, in der Sie höflich um eine Bewertung bitten. Wenn Ihre Gäste eine positive Erfahrung hatten, sind sie oft bereit, dies auch in einer Bewertung zum Ausdruck zu bringen. Ein positiver Bewertungsschub kann sich auf Ihre Gesamtbewertung auswirken und neue potenzielle Gäste anlocken.

• Freundliche Erinnerungsnachricht (Bewertung) nach dem Check-Out

Das waren 17 Tipps, wie Sie Ihre Airbnb-Bewertung verbessern können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg dabei!

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